手机报警,社区民警走进居民家中解决纠纷
在一个阳光明媚的下午,社区警务室的民警小李接到了一位居民的电话,对方焦急地称,家里出了点事,需要尽快处理。
经过了解,原来是一名年迈的邻居因为家庭琐事与子女产生了争执,导致情绪激动,甚至有暴力倾向,情况紧急,为了及时化解矛盾,小李决定亲自上门调解。
到达现场后,小李首先安抚了双方的情绪,随后详细询问了事情的起因和经过,在听取完对方陈述后,他耐心引导双方找到问题的关键,并提出了合理的解决方案,经过一番开导,最终两家达成了和解协议,邻里关系也得到了修复。
这次上门调解的成功不仅避免了一场可能的冲突升级,也为社区营造了一个更加和谐的生活环境,小李表示:“作为人民警察,我们不仅要做好巡逻守夜的工作,更要深入基层,了解民情,解决问题。”
通过这样的实际行动,小李充分展现了人民警察的责任担当,用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨。